זמנית לא ניתן לבצע רכישות באתר !
Asset 3

מדיניות החזרות

רוצים להחליף או להחזיר? אין בעיה! אנחנו כאן בשבילכם בכל מה שצריך.

ניתן להחליף/להחזיר כל מוצר תוך 30 יום ממועד הרכישה. ניתן לקבל החזר כספי מלא תוך 14 יום ממועד הרכישה.

תנאי החלפת/החזרת המוצר:

החלפת/החזרת המוצר תתבצע במידה שהמוצר סגור ולא נפתח כלל ,  לא נפגם, לא שומש, וכשעטיפת הצלופן שלימה ללא כל פגם .

חובה להציג הוכחת קנייה/מספר הזמנה ולציין את סיבת ההחזרה/החלפה

 

אופן החזרת סחורה:

 

ניתן להחזיר סחורה שנרכשה למחסן שלנו בכתובת – סלמן מוצפי 6 , ירושלים.

ישנה אפשרות להחזרת סחורה באמצעות שליח מבית הלקוח בסך עלות של 28 ש"ח. השליח יצור קשר עם הלקוח תוך 5 ימי עסקים.

החזר כספי מלא:

במידה והסחורה הוחזרה בהתאם לתנאיי ההחזרה הלקוח יזוכה באופן מלא על הסחורה (במידה והמשלוח כבר נשלח 28 ש"ח ינוכו מהזיכוי) הלקוח יזוכה באותה צורה שהוא חוייב תוך 5 ימי עסקים מרגע הגעת הסחורה לידינו.

 

 שרות אצלנו זה בראש סדר העדיפויות. אנא צרו איתנו קשר במידה והינכם רוצים להחליף/להחזיר סחורה או לכל שאלה שרק תיהיה. 

וואטסאפ : 0587695819

מייל : perfumeuniverseil@gmail.com